BACA FAQ

Di halaman ini, Anda bisa menemukan daftar pertanyaan-pertanyaan yang paling sering diajukan dan jawabannya secara lengkap. Mohon kesediaan Anda untuk membaca Q & A di bawah ini supaya Anda bisa mengetahui lebih lanjut tentang keseluruhan sistem di TokoTanaman.com.

PRODUK

Berikut ini pertanyaan-pertanyaan yang berhubungan dengan produk :

• Apa produk yang dijual oleh TokoTanaman.com? TokoTanaman.com adalah toko online yang menjual tanaman. Kami menjual bibit, benih, dan tanaman jadi serta alat-alat untuk berkebun.
• Apa perbedaan bibit, benih, dan tanaman jadi? Bibit merupakan tanaman yang masih kecil, benih masih berupa biji yang siap untuk ditanam, sedangkan tanaman jadi sudah menghasilkan bunga atau buah.
• Apakah produk tersebut bisa tumbuh di Indonesia? Kami menjamin 100% bahwa semua bibit, benih, dan tanaman bisa tumbuh di Indonesia. Namun Anda tetap harus memperhatikan syarat hidup tanaman tersebut sebab tidak semua tanaman cocok dipelihara di iklim tropis.
• Apakah produk sesuai dengan gambar? Gambar yang kami posting merupakan contoh dari bibit, benih, dan tanaman terkait. Produk yang akan dikirim sesuai dengan stock dan kami selalu memilihkannya berdasarkan kualitas yang terbaik.
• Bagaimana cara menanam produk yang telah dibeli? Kami sudah menyediakan blog khusus untuk memandu Anda menanam bibit, benih, atau tanaman yang beralamat di blog.tokotanaman.com. Jika Anda masih menemukan kesulitan, Anda bisa mendapatkan konsultasi secara gratis melalui kontak kami.

PENGIRIMAN

Berikut ini pertanyaan-pertanyaan yang berhubungan dengan prosedur pengiriman :

• Bagaimana cara melakukan pemesanan? Cara memesan produk di TokoTanaman.com mudah sekali. Anda bisa melakukan pemesanan dengan menghubungi salah satu nomor kontak kami. Prosedur selengkapnya bisa Anda pelajari melalui menu CARA ORDER di atas.
• Apakah ada minimum pemesanan? Tidak ada. Anda bebas mau membeli produk dengan jumlah berapa pun akan kami layani dengan sepenuh hati. Tetapi untuk menghemat ongkos kirim, kami sarankan belilah produk dalam jumlah yang banyak sekaligus, khususnya untuk produk yang berjenis benih.
• Apakah ada bonus jika membeli banyak? Pasti. Anda akan mendapatkan bonus dari kami jika melakukan pemesanan dalam jumlah yang banyak. Bonus tersebut bisa berupa diskon, potongan harga, dan cashback. Bahkan jika Anda beruntung, kami akan memberikan tambahan bibit atau benih secara cuma-cuma.
• Apakah bisa bayar di tempat (COD)? Mohon maaf untuk saat ini kami hanya mendukung proses pembelian secara online. Hal ini kami lakukan untuk mengefektifkan penggunaan waktu, tenaga, dan biaya. Tetapi tidak menutup kemungkinan kalau ke depannya kami akan melayani pembelian secara offline.
• Bagaimana produk pesanan dikirimkan? Barang pesanan Anda akan kami kirim menggunakan jasa ekspedesi di Indonesia. Di antaranya yaitu JNE YES, Pos Express, Kargo Kereta Api, dan Kargo Pesawat.
• Apakah produk pesanan bisa dikirimkan ke daerah pelosok? Kami memakai layanan pihak ketiga yaitu jasa ekspedisi untuk mengirimkan produk ke konsumen. Jadi di mana pun Anda tinggal, kami bisa mengirimkannya hingga ke daerah terpencil selama masih berada di wilayah Indonesia.
• Apakah toko ini benar-benar terpercaya? Jadilah pembeli yang cerdas. Tidak ada penipu yang mau mengaku. Apabila Anda masih ragu dengan reputasi TokoTanaman.com, Anda bisa bernegosiasi dengan kami untuk melakukan pembayaran setelah pesanan sudah diterima.